SERVICE CLIENT
Pour toutes demandes ou aide vous pouvez nous contacter par mail.
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous répondre !
Envoyez-nous un e-mail sur :contact@kalties.com
FAQ
Livrez-vous à l’international ?
Pas pour le moment, nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Comment retourner un article?
Aller dans l e-mail de confirmation de votre commande et cliquez sur "mes commandes" Ensuite aller sur le suivi et demandez le retour. Une étiquette de retour vous sera envoyée. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante contact@kalties.com si vous avez besoin d'aide.
Les frais de retour seront à votre charge
Comment suivre ma commande?
Vous trouverez le numéro de suivi de votre commande dans l'e-mail de confirmation d'expédition et sur votre page "mes commandes".
Quelle est la politique de retour ?
Echange ou remboursement de votre commande dans les 14 jours après la livraison de celui-ci à votre domicile ou votre point relais.